Zákaznícka podpora:+421 902 184 015
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    1. Všeobecné ustanovenia
    Predávajúcim je Lynkos Productions, s.r.o. (Pekárska 11, Trnava, IČO: 55861946).
    Kupujúcim je každá osoba, ktorá odošle objednávku cez náš e-shop.
    Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.
    Obchodné podmienky môžeme meniť, vždy platí verzia uverejnená na webe.

    2. Doprava a platba

    • DPD kuriér na adresu – 4 €. Nad 70 € doprava zadarmo.
    • Packeta na výdajné miesto – 4 €. Nad 70 € doprava zadarmo.
    • Slovenská pošta na adresu – 4 €. Nad 70 € doprava zadarmo.
    • Osobný odber – individuálne podľa vzájomnej dohody.
    • Balíky nad 15 kg – cena a podmienky individuálne podľa vzájomnej dohody.

    Platba možná: karta online (GoPay, Apple/Google Pay), bankový prevod.

    3. Dodanie
    Tovar doručujeme spravidla do 1–5 dní.
    Kupujúci musí skontrolovať zásielku pri prevzatí – ak je poškodená, treba reklamovať priamo u kuriéra a zásielku neprevziať.

    4. Objednávky
    Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká až po potvrdení objednávky z našej strany e-mailom.
    Kupujúci môže objednávku zrušiť do 24 hodín od odoslania.

    5. Ceny
    Všetky ceny sú konečné vrátane DPH. Pri väčších odberoch môžeme poskytnúť individuálne zľavy.

    6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
    Kupujúci môže tovar vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní od prevzatia.
    Tovar musí byť nepoškodený a nepoužívaný, a zaslaný späť na adresu:
    Lynkos Productions, s.r.o., Staré Záhrady 16, Bratislava
    Náklady na vrátenie hradí kupujúci. Peniaze vrátime do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

    7. Reklamácie
    Ak sa na tovare objaví vada, kupujúci môže uplatniť reklamáciu vyplnením reklamačného formulára a zaslaním tovaru spolu s kópiou faktúry na adresu:
    Lynkos Productions, s.r.o., Staré Záhrady 16, Bratislava
    Reklamácie vybavujeme podľa platnej legislatívy, najneskôr do 30 dní.

    8. Ochrana osobných údajov
    Osobné údaje spracúvame len na účely vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom, v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Údaje neposkytujeme tretím stranám (okrem dopravcov a služieb ako Heureka Overené zákazníkmi).

    9. Riešenie sporov
    Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť európsku platformu na riešenie sporov online: http://ec.europa.eu/consumers/odr